7z77z-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7z77z ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট https://7z77z.org-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রধান সংজ্ঞাসমূহ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7z77z ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারী কর্তৃক নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "গেমিং ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং জেতা অর্থের সমষ্টি বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে প্রমোশনাল অফার থেকে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তা বোঝায়।

7z77z-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ড পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ।
• আপনাকে নিজের পরিচয়, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য সম্পর্কে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার আগে কোনো 7z77z অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি উপরোক্ত সকল শর্ত পূরণ করেছেন।

7z77z যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্মনিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। নথিপত্র প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

7z77z-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ
• বর্তমান ঠিকানা
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

প্রথম উত্তোলনের আগে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার অংশ হিসেবে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথিপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

• পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানা যাচাই: ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি দলিল (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
• পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

7z77z বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে সহজ ও দ্রুত পেমেন্ট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিকে অগ্রাধিকার দিই যাতে আপনার লেনদেন নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত হয়।

উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নীতি:

• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳ ৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 7z77z উত্তোলন স্থগিত ও পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

7z77z নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই পালন করতে হবে। নিচে সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী উল্লেখ করা হলো।

• স্বাগত বোনাস: প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলা নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট শর্ত আলাদা হতে পারে)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বিভাগে (যেমন স্লটস, ক্রিকেট বেটিং) ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করে একক বাজির সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট করা থাকে।
• বোনাস অপব্যব হার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কৌশলগত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

7z77z-এ অ্যাকাউন্ট রাখার শর্ত হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রণীত।

• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সর্বদা সত্য ও আপডেট তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা না করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• নিজের গেমিং কার্যকলাপের উপর নজর রাখা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলীর যেকোনো আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকা।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 7z77z প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও ম্যানিপুলেশন: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, গেম ফলাফল বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• পেশাদার বেটিং: ক্ষতিকর ও সিস্টেমেটিক পেশাদার বেটিং কৌশল যা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করে।

7z77z নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এছাড়া ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

7z77z কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণসমূহ:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা নথিপত্র প্রদান।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।

স্ব-উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে ([email protected]) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

7z77z একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7z77z-এর দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি)-এর সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• গেমিং থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য — ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে বাজি ধরেন।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট প্রদান করা হলে 7z77z সংশ্লিষ্ট পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ক্ষেত্রে প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব দ্রুত অবহিত করা হবে।

7z77z বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে গভীরভাবে যত্নশীল।

• জমার সীমা: আপনি নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস) অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট বিরতিতে গেমিং সেশন পর্যালোচনার সুবিধা পাওয়া যায়।

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক পথে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

7z77z যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ
• সেবার সময়: সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, BST)

অভিযোগ দাখিলের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করা হবে। জটিল বিষয়ে সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।